嘉單科技AI智能電話機器人的應(yīng)用在提高工作效率、提升客戶體驗、實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷方面具有顯著優(yōu)勢。它將繁瑣的工作交給了機器人,讓人工智能更好地服務(wù)于人類。
1.沒有太多行業(yè)限制,呼出基本不受限制。例如:房地產(chǎn)、裝修行業(yè)、教育和培訓(xùn)等等其他行業(yè)都可以使用。每天可以撥打上百個電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話。語音識別達90%。電話機器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!
2.情緒不受影響。智能電銷機器人不會受情緒影響,一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿業(yè)務(wù)人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
3.自動語音外呼,分類。根據(jù)提前錄制上傳的話術(shù)錄音,和客戶進行多輪對話,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,過濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。
4. 一鍵人機切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量。