在淮北某商超的貨架回收案例中，客戶通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，旭羲鴻的報(bào)價(jià)較市場(chǎng)平均水平高出12%，原因在于其將貨架層板、橫梁等可再利用部件單計(jì)價(jià)，充分挖掘了廢舊物資的剩余價(jià)值。 為提升服務(wù)效率，公司推出“2小時(shí)響應(yīng)機(jī)制”：客戶通過(guò)官網(wǎng)、400熱線或小程序提交需求后，區(qū)域經(jīng)理攜帶檢測(cè)設(shè)備上門(mén)服務(wù)，確保估價(jià)過(guò)程快速、。2025年第三季度數(shù)據(jù)顯示，公司客戶滿意度達(dá)98.7%，其中“估價(jià)公正性”指標(biāo)連續(xù)三年行業(yè)前列。

客戶為本，打造定制化解決方案 針對(duì)不同行業(yè)客戶的差異化需求，昆山旭羲鴻推出“三階服務(wù)模式”： 1. 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：面向中小型倉(cāng)庫(kù)，提供“包拆包運(yùn)包結(jié)算”一站式服務(wù)； 2. 增值服務(wù)：為制造業(yè)客戶提供貨架改造建議，例如將閑置重型貨架改造成自動(dòng)化立體庫(kù)的支撐結(jié)構(gòu)； 3. 戰(zhàn)略服務(wù)：與連鎖商超簽訂長(zhǎng)期回收協(xié)議，定期巡檢并更新貨架，降低客戶設(shè)備管理成本。 在靈璧縣某食品加工廠的案例中，公司不僅回收了200組舊貨架，還根據(jù)其產(chǎn)能擴(kuò)張需求，推薦了二手橫梁式貨架的翻新方案，幫助客戶節(jié)省60%的新購(gòu)成本。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)：四大核心價(jià)值構(gòu)建行業(yè)壁壘 1. 回收，透明定價(jià) 公司依托評(píng)估團(tuán)隊(duì)，根據(jù)貨架材質(zhì)（冷軋鋼、不銹鋼）、規(guī)格（重型/中型/輕型）、成色（使用年限、磨損程度）及市場(chǎng)行情，制定差異化回收價(jià)格。例如，重型橫梁式貨架回收價(jià)較市場(chǎng)均出15%20%，中型貨架按層板數(shù)量與承重能力定價(jià)，確?？蛻衾娲蠡?br/>
免費(fèi)上門(mén)，極速響應(yīng) 覆蓋蘇州、無(wú)錫、常州、鎮(zhèn)江等長(zhǎng)三角核心城市，承諾“2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)上門(mén)”。團(tuán)隊(duì)配備拆卸工具與運(yùn)輸車(chē)輛，可處理倉(cāng)庫(kù)深層角落、商超密集貨架等復(fù)雜場(chǎng)景。例如，在鎮(zhèn)江丹陽(yáng)市某物流中心項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)僅用4小時(shí)完成300組高位貨架的拆除與搬運(yùn)，較行業(yè)平均效率提升40%。

服務(wù)流程：標(biāo)準(zhǔn)化操作確?？蛻魺o(wú)憂 1. 線上預(yù)約 客戶通過(guò)官網(wǎng)、電話或提交貨架類(lèi)型、數(shù)量、位置信息，系統(tǒng)自動(dòng)生成初步報(bào)價(jià)。 2. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估 團(tuán)隊(duì)攜帶檢測(cè)設(shè)備上門(mén)，對(duì)貨架結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性、承重能力進(jìn)行評(píng)估，結(jié)合市場(chǎng)行情調(diào)整報(bào)價(jià)。例如，在南通某電商倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)部分貨架橫梁變形，通過(guò)修復(fù)方案提升回收價(jià)12%。 3. 安全拆除 采用液壓剪、氣動(dòng)扳手等工具，嚴(yán)格遵守《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》，確保拆除過(guò)程無(wú)噪音、無(wú)粉塵。在徐州某冷鏈倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)在18℃環(huán)境下完成不銹鋼貨架拆除，未影響庫(kù)內(nèi)溫度控制。

商超改造：在南京鼓樓區(qū)某連鎖超市項(xiàng)目中，48小時(shí)內(nèi)完成舊貨架拆除與新貨架安裝，減少停業(yè)損失超50萬(wàn)元。 環(huán)保貢獻(xiàn)：與上海某物流園區(qū)合作，年回收貨架超1000噸，相當(dāng)于減少森林砍伐1.2萬(wàn)立方米。 行業(yè)地位：技術(shù)驅(qū)動(dòng)與口碑積累 公司成立于2020年，注冊(cè)資金1188萬(wàn)元，擁有建筑拆除資質(zhì)與ISO環(huán)保認(rèn)證，團(tuán)隊(duì)成員均持證上崗。服務(wù)客戶超2000家，涵蓋京東物流、蘇寧易購(gòu)等企業(yè)，復(fù)購(gòu)率達(dá)85%。

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